Hulp

Hulp en contact

Vraag, idee of iets dat niet werkt? Mail ons op levea@bitmash.nl. Vermeld je telefoon (iPhone of Android) en wat je probeerde te doen; dan helpen we je sneller.

Veelgestelde vragen

Werkt Levéa zonder internet?

Ja. Je kunt momenten vastleggen en bekijken zonder verbinding. Zodra je weer online bent, synchroniseert Levéa je wijzigingen vanzelf.

Kan ik één moment aan meerdere kinderen koppelen?

Ja. Kies bij het vastleggen of bewerken van een moment alle kinderen die erbij waren. Het moment staat dan bij elk van hen.

Waar vind ik de notitie bij een kind?

Op de pagina van het kind, onder de naam en leeftijd. Je wijzigt hem via Bewerken op diezelfde pagina.

Wie kan mijn herinneringen zien?

Alleen jij, tenzij je een herinnering zelf deelt. Een ontvanger ziet alleen die ene herinnering, en jij kunt het delen weer intrekken.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app via Meer › Account verwijderen, of via de verwijderpagina.